La Basílica de Caacupé habilitó una nueva línea telefónica de WhatsApp para responder a las consultas de los fieles tras sufrir un ciberataque en su cuenta oficial anterior. La administración del santuario adoptó esta medida para normalizar los canales institucionales de atención al público en el departamento de Cordillera. La disposición se implementa en vísperas del inicio de las celebraciones patronales que congregan anualmente a multitudes en la villa serrana.
Restablecimiento del contacto tras el hackeo
A través de un comunicado institucional, las autoridades eclesiásticas comunicaron el cambio debido a los inconvenientes técnicos derivados del hackeo del número previo. La situación generó demoras temporales en las respuestas a los devotos que procuraban comunicarse con el obispado y el templo.
Desde la coordinación del santuario manifestaron su agradecimiento a la feligresía por la comprensión demostrada durante el proceso de recuperación del canal. Según explicaron, la medida busca restablecer una atención ágil, segura y confiable ante la necesidad constante de información que presentan las delegaciones pastorales.
Nuevo canal de la Basílica de Caacupé y horarios
El número de teléfono móvil asignado para la mensajería instantánea es el 0987 679 730, medio que ya se encuentra plenamente operativo para recibir mensajes. Asimismo, el recinto religioso mantiene a disposición la línea telefónica fija 0511 24 47 32 y la casilla de correo electrónico secretariabasilicadecaacupe@gmail.com.
La Secretaría del templo atiende de lunes a sábados en dos turnos diarios, de 07:00 a 11:30 por la mañana y de 13:30 a 17:00 durante la tarde. Los días domingos, la oficina permanece abierta al público en un horario especial que se extiende de 07:00 a 11:00.
Las consultas frecuentes abarcan desde la programación de bautismos y bendiciones hasta la confirmación de los horarios litúrgicos ordinarios. Estos canales habilitados facilitan la coordinación de los diversos grupos de promeseros y movimientos laicos que gestionan sus visitas organizadas.
Preparativos para la mayor fiesta mariana del país
La modificación en las comunicaciones adquiere una relevancia estratégica debido a la inminencia de las festividades marianas. El tradicional novenario en honor a la Virgen de los Milagros comenzará el próximo 28 de noviembre, convocando a peregrinos de todos los rincones del territorio paraguayo.
La festividad principal tendrá su punto culminante el 8 de diciembre, jornada en la que miles de personas acuden a pagar promesas y manifestar su devoción. Las dependencias gubernamentales y los organismos de socorro coordinan paralelamente esquemas sanitarios y de seguridad para atender la demanda masiva de servicios.
El flujo de consultas a la Basílica de Caacupé suele multiplicarse durante las semanas previas a los oficios centrales. Por esta razón, el personal administrativo redobla los esfuerzos técnicos para que las familias dispongan de respuestas oportunas durante su camino a la capital espiritual.
Datos clave
- Nuevo canal disponible: la línea de WhatsApp habilitada para consultas de fieles y peregrinos es el 0987 679 730.
- Motivo de la actualización: la administración del santuario reemplazó su contacto oficial tras el hackeo de la cuenta previa.
- Horario de secretaría: atención de lunes a sábados de 07:00 a 11:30 y de 13:30 a 17:00, y domingos de 07:00 a 11:00.
- Fechas litúrgicas: el novenario mariano comenzará el 28 de noviembre y la fiesta central se celebrará el 8 de diciembre.
