Las secuelas del terremoto en Panamá desataron una estricta supervisión oficial sobre las compañías aseguradoras para garantizar la cobertura de miles de afectados. La Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá ordenó a las entidades privadas del sector reforzar sus canales de atención para agilizar los reclamos por roturas estructurales y pérdidas materiales. La medida busca responder con celeridad a las familias y comercios perjudicados por el fuerte temblor registrado el pasado 9 de octubre.
El organismo regulador advirtió que utilizará las facultades establecidas en la Ley 12 de abril de 2012 para vigilar de cerca cada expediente presentado por los usuarios. La institución fiscalizadora exigió a las entidades un trato transparente y apegado a los términos contractuales de cada póliza vigente. Asimismo, exhortó a los damnificados a comunicarse de manera directa con sus agentes autorizados, documentar con precisión fotográfica los destrozos y revisar con detalle los deducibles estipulados.
Recomendaciones gremiales y prevención de fraudes
Ante la emergencia, la Asociación Panameña de Aseguradores difundió una guía práctica orientada a orientar a los dueños de propiedades residenciales y comerciales. Los voceros de la entidad explicaron que los contratos de incendio habitualmente cubren la estructura física de las edificaciones, abarcando paredes maestras y cielorrasos. Por su parte, los seguros denominados multirriesgo amplían el respaldo hacia el contenido interior, tales como mobiliario, electrodomésticos y equipos de trabajo.
El gremio asegurador enfatizó la necesidad de presentar los reclamos a la brevedad mediante canales digitales y servicios de mensajería instantánea. De igual manera, sugirieron contar con presupuestos profesionales independientes que faciliten contrastar las estimaciones que efectúe el perito liquidador de la compañía. En paralelo, la entidad lanzó una alerta sobre posibles estafas y aconsejó no entregar anticipos de dinero a gestores no certificados que prometan resoluciones aceleradas de las indemnizaciones.
El impacto del terremoto en Panamá en cifras
El fuerte terremoto en Panamá que alcanzó una magnitud de 7,5 con epicentro en las cercanías de Tonosí dejó un saldo preliminar de 6.174 personas afectadas y 1.744 residencias inspeccionadas, según los balances oficiales del Poder Ejecutivo. Las provincias centrales registraron la mayor destrucción en infraestructura pública y privada. La provincia de Veraguas contabilizó 420 viviendas con deterioro estructural, Coclé reportó 318 inmuebles afectados y Herrera sumó otras 302 casas con roturas parciales.
El Sistema Nacional de Protección Civil notificó que al menos 656 establecimientos educativos sufrieron fallas edilicias de diversa consideración. Las autoridades mantienen abiertos 14 albergues temporales que brindan refugio a cerca de seiscientas personas que perdieron su techo o cuyas casas representan un peligro de derrumbe. A la par, el Estado coordina la entrega de materiales para la reconstrucción en áreas incomunicadas por deslizamientos y puentes comprometidos.
Pólizas activas y balance financiero del sector
Durante la evaluación del impacto del terremoto en Panamá, los registros estadísticos oficiales revelaron que el mercado contaba con 2.397.898 contratos de cobertura vigentes hasta agosto de este ciclo. Las primas suscritas en el sistema financiero sobrepasaron los 1.489 millones de dólares en los primeros ocho meses del año, reflejando un crecimiento interanual cercano al nueve por ciento.
En el segmento de coberturas contra incendios y líneas aliadas, las estadísticas arrojan 373.738 pólizas activas, distribuidas principalmente en el sector residencial y en menor medida en locales comerciales. Si bien este ramo y las alternativas multirriesgo representan una cartera económica considerable, la aplicación efectiva de indemnizaciones dependerá estrictamente de que las cláusulas particulares incluyan de manera explícita el amparo ante catástrofes de origen sísmico.
Datos clave
- Monitoreo oficial: La Superintendencia de Seguros supervisa que las empresas privadas liquiden los reclamos de manera ágil y sin demoras arbitrarias.
- Alerta por estafas: El gremio asegurador pidió constatar la identidad de los peritos y rechazar cobros indebidos por agilizar trámites.
- Magnitud y saldo: El sismo de magnitud 7,5 dejó más de 6.100 personas afectadas y centenares de escuelas y viviendas dañadas en las provincias centrales.
