El sector de los supermercados en Paraguay inició una etapa de transformación profunda para responder a la desaceleración del consumo masivo y a los nuevos hábitos de las familias paraguayas. Durante la vigésima sexta edición de la Expo Capasu, referentes del comercio minorista analizaron los desafíos de un mercado donde la cautela económica define cada compra cotidiana.
La actividad mercantil en los centros de compras atraviesa un proceso de ajuste frente a un público que planifica sus gastos con mayor detenimiento. Ante este escenario, las cadenas buscan modernizar sus estructuras operativas para sostener la rentabilidad y asegurar precios competitivos.
Un comprador más analítico frente a las góndolas
El titular de la Cámara Paraguaya de Supermercados, Joaquín González, señaló durante la apertura del encuentro que el supermercadismo enfrenta a un comprador estrictamente analítico. Este perfil de cliente evalúa minuciosamente su presupuesto y exige a las marcas mayor eficiencia comercial para convencerlo al momento de adquirir productos básicos.
Esta moderación en el ritmo de consumo impulsa a las empresas comerciales a perfeccionar su presencia en los puntos de venta. Los negocios del rubro deben afinar sus márgenes y seleccionar con precisión su oferta para no perder relevancia en un contexto de bolsillos más ajustados.
Tecnología e inteligencia artificial en supermercados en Paraguay
La incorporación definitiva de la inteligencia artificial representó uno de los debates más destacados entre los directivos y expertos internacionales congregados en la exposición. Las herramientas algorítmicas permiten en la actualidad calcular la demanda futura, sincronizar los depósitos y resolver incidencias de logística en tiempo real.
El desembarco de estas tecnologías digitales dentro de los supermercados en Paraguay apunta a eliminar sobrecostos innecesarios en la distribución. No obstante, los analistas recalcaron que la automatización debe convivir de forma equilibrada con un servicio humano cercano para mantener la fidelidad de los consumidores en el salón de ventas.
El reto de atender a la economía plateada
Otro aspecto prioritario giró en torno al cuidado de los compradores mayores de cincuenta años, segmento clave englobado en la denominada economía plateada. Los especialistas advirtieron que la modernización tecnológica no debe transformarse en una barrera que dificulte el recorrido o el pago dentro de los locales.
Por este motivo, las cadenas de supermercados en Paraguay deberán adaptar su infraestructura física y digital con interfaces claras, cartelería legible y un trato empático por parte del personal de caja y salón. La accesibilidad universal se posiciona como una exigencia central para proteger a los usuarios de mayor edad.
El encuentro gremial congregó a más de 5.000 profesionales del comercio y completó la venta de 120 stands con presencia de más de 200 marcas. Asimismo, contó con delegaciones procedentes de Argentina, Brasil, Colombia, España, Estados Unidos y México, proyectando alianzas comerciales de largo plazo para el país.
Datos clave
- Consumo racional: Los compradores cuidan sus recursos económicos de manera más analítica, lo que fuerza a las cadenas a mejorar su competitividad comercial.
- Inteligencia artificial: Las herramientas tecnológicas optimizan la reposición de mercaderías, anticipan la demanda y agilizan la cadena de suministro en tiempo real.
- Economía plateada: Las tiendas deben adecuar sus espacios e interfaces digitales para facilitar las compras de los mayores de cincuenta años.
- Convocatoria récord: El evento supermercadista reunió a más de 5.000 profesionales y delegaciones de seis países en 120 stands de exposición.
