La portabilidad numérica en Panamá sumó un total de 436.719 traspasos de líneas celulares entre enero y agosto de 2026, de acuerdo con los registros oficiales de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). La cifra representa una media cercana a 54.590 gestiones por mes en un mercado donde actualmente compiten únicamente dos prestadores móviles: Tigo y Más Móvil.
Este trámite permite a cualquier usuario conservar su número telefónico al contratar los servicios de otra compañía proveedora. La normativa vigente exige que el traslado se realice entre redes de la misma naturaleza, por lo que una línea móvil no puede convertirse en fija ni un número residencial puede transferirse a un dispositivo celular.
Evolución de los cambios frente a períodos anteriores
El volumen acumulado durante los primeros ocho meses de 2026 evidenció un descenso del 11,9% respecto a igual lapso de 2025, cuando se contabilizaron 495.600 migraciones. Durante todo el ejercicio de 2025 se alcanzaron 693.988 trámites, considerando los registros del último cuatrimestre.
En el transcurso de 2026, el mes de junio concentró el pico de mayor actividad con 67.448 operaciones. Le siguieron marzo con 61.408 y julio con 58.641 procesos. En agosto se reportaron 57.464 traspasos, cifra que superó ampliamente el piso de enero, cuando se iniciaron 45.751 gestiones.
Años atrás, la dinámica fue considerablemente más intensa. Durante 2024 se produjeron 981.446 modificaciones de operador, un incremento que el ente regulador vinculó de forma directa con el cese de operaciones de la firma Digicel y la consecuente migración forzada de sus abonados.
Concentración del mercado e intentos de licitación
El escenario de las telecomunicaciones panameñas atravesó un proceso de consolidación empresarial relevante. Tiempo atrás, las operaciones de Claro fueron absorbidas por Cable & Wireless Panamá bajo la marca Más Móvil, mientras que la empresa Digicel desconectó su infraestructura definitivamente en abril de 2024.
Frente a este escenario de duopolio, el Estado impulsó gestiones para sumar a un tercer competidor. Un concurso inicial abierto en 2023 finalizó sin adjudicar la concesión ni concretar la venta de activos remanentes de la empresa saliente. Posteriormente, en 2026, la ASEP convocó a una nueva licitación pública nacional.
Sin embargo, la convocatoria más reciente no generó ofertas en su fase inicial. Ninguna compañía presentó solicitudes de precalificación en la fecha límite fijada para el 11 de agosto, por lo que el regulador evalúa convocar a un segundo llamado para intentar reactivar la competencia en el sector.
Procedimiento y alcance de la portabilidad numérica en Panamá
Desde su habilitación en noviembre de 2011, la portabilidad numérica en Panamá acumula 5.933.688 migraciones móviles. Este registro contabiliza la cantidad de trámites efectuados y no usuarios únicos, ya que una misma persona puede haber cambiado de prestador en reiteradas ocasiones.
En cuanto a las líneas fijas, el movimiento resulta sustancialmente menor: entre enero y agosto de 2026 se registraron 3.267 traspasos, con una media de 408 mensuales. En total consolidado, el país suma 6.072.955 portaciones desde el estreno del sistema regulatorio.
Para iniciar el trámite, el cliente debe acudir a la compañía receptora con su documento de identidad y su última factura al día en caso de planes pospago. Los usuarios prepago deben validar su titularidad mediante un código recibido por mensaje de texto. En condiciones normales, el cambio móvil se completa en menos de 24 horas durante la madrugada de días hábiles, mientras que en telefonía fija la gestión demora hasta cuatro días hábiles.
Datos clave
- 436.719 líneas móviles cambiaron de operadora telefónica en Panamá entre enero y agosto de 2026.
- Dos empresas activas, Tigo y Más Móvil, concentran actualmente el total del servicio celular en dicho país.
- Más de 5,9 millones de trámites celulares se acumulan en el sistema panameño desde su inicio en noviembre de 2011.
- El proceso tarda menos de 24 horas en días laborables para telefonía móvil, ejecutándose de madrugada.
