El colapso de un cable submarino en Cuba provocó la incomunicación de la red móvil en la Isla de la Juventud desde inicios de septiembre. La empresa estatal de telecomunicaciones confirmó que los daños en el enlace impiden las llamadas celulares y el acceso a internet. La persistencia de condiciones meteorológicas adversas en aguas caribeñas retrasa las complejas tareas técnicas necesarias para normalizar el servicio.
Maniobras complejas para reparar el cable submarino en Cuba
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba identificó el punto exacto de la rotura en el tendido acuático. A pesar de esa localización, las cuadrillas especializadas deben reflotar el tramo dañado del cable submarino en Cuba para empalmar los hilos ópticos sobre una plataforma flotante. El oleaje persistente y las condiciones marítimas desfavorables imposibilitan desplegar los equipos de precisión requeridos para esta maniobra.
Para mitigar de forma parcial el aislamiento, la compañía estatal recurrió a una conexión satelital de soporte técnico. Esta vía de emergencia posee un ancho de banda muy acotado y solo permite retransmitir las señales nacionales de radio y televisión abierta. En contrapartida, la telefonía fija quedó limitada de manera exclusiva a llamadas internas entre residentes, sin posibilidad de cursar comunicaciones hacia el resto del territorio cubano.
Preocupación de familiares y reclamos por la falta de contacto
La desconexión total de las líneas móviles desató angustia entre los pobladores insulares y sus parientes residentes en el exterior. Con el transcurso de los días, la imposibilidad de comunicarse generó incertidumbre sobre el estado de personas vulnerables y enfermos. Diversas familias recurrieron a espacios públicos y redes sociales para visibilizar el padecimiento emocional derivado de la incomunicación forzada.
Varios ciudadanos afectados manifestaron el dolor de permanecer desinformados sobre la salud de sus seres queridos. Entre los reclamos difundidos, testimonios como el de Frank García Martínez señalaron que las familias no exigen privilegios, sino el acceso básico a dialogar con sus allegados. La falta de un cronograma oficial para el restablecimiento definitivo intensifica el malestar social en la comunidad.
Vulnerabilidad energética y fallas previas en las telecomunicaciones
El incidente marítimo se suma a una severa crisis en el suministro eléctrico que afectó a la región en meses anteriores. Durante el primer semestre, los apagones en el territorio insular crecieron desde cuatro horas diarias hasta superar las dieciocho horas en mayo. En agosto, un corte generalizado paralizó casi toda la actividad local, dejando con energía únicamente al hospital y a las estaciones de bombeo de agua.
La prestadora estatal había advertido con anterioridad que casi la mitad de sus radiobases móviles deja de funcionar durante los cortes prolongados. Las semanas previas también evidenciaron la fragilidad que presenta el cable submarino en Cuba ante contingencias operativas del sistema. Durante agosto, problemas en generadores interrumpieron la telefonía móvil nacional y una rotura previa perjudicó los pagos del sistema Nauta, a lo que se sumaron fallas en Transfermóvil.
Desafíos técnicos para soldar fibra óptica en altamar
Las reparaciones de infraestructura de telecomunicaciones bajo el agua demandan navíos equipados con sistemas de izado y tecnología robótica. Los técnicos deben cortar el sector averiado, añadir una sección de fibra nueva y fusionar los filamentos a temperaturas exactas para garantizar la transmisión de datos. ETECSA concluyó sus avisos sin fijar una fecha para la reconexión final, supeditando cada movimiento al comportamiento del mar.
Datos clave
- Corte de red móvil: La avería en el tendido submarino dejó sin telefonía celular ni internet a los residentes de la Isla de la Juventud.
- Clima adverso: El oleaje y el mal tiempo impiden izar la fibra óptica averiada a la superficie para su soldadura técnica.
- Soporte restringido: Un enlace satelital provisorio mantiene activas únicamente las señales oficiales de radio y televisión abierta.
- Antecedentes de apagones: El sistema telefónico arrastra meses de inestabilidad provocados por cortes eléctricos de hasta dieciocho horas diarias.
- Sin fecha de solución: La empresa estatal ETECSA no informó un plazo estimado para la normalización total del servicio insular.
